Ny rapport: Uroligheter i omverden stiller større krav til de som jobber med PR og kommunikasjon

Kravene til tydelig kommunikasjon øker i takt med urolighetene i omverdenen. Ifølge en ny rapport fra Mynewsdesk, der 450 kommunikatører er intervjuet, kommer det blant annet frem at hele 63 prosent opplever at PR og kommunikasjon har blitt viktigere i deres organisasjoner som følge av den siste tidens vanskeligheter som krigen i Ukraina, inflasjon og pandemien.

Rapporten «State of Nordic PR and Communication» viser at norske og nordiske selskaper for tiden satser stort på PR og kommunikasjon. Årsaken er blant annet at et vaklende miljø øker kravene til tydelig kommunikasjon. En annen årsak er at nye digitale trender, som AI, stiller store krav til fleksibilitet, utvikling og hurtighet, når det kommer til hvordan bedrifter og organisasjoner kommuniserer med sine målgrupper.

– Noe som kommer tydelig fram i rapporten er at PR og kommunikasjon er viktigere enn noen gang for nordiske organisasjoner og bedrifter. Dette er trolig en internasjonal trend. Samtidig ser vi at mange av de som jobber med disse problemstillingene opplever store utfordringer, som økte krav til produksjon og usikkerhet rundt nye tekniske plattformer, sier Lotta Laurin, markedsdirektør i Mynewsdesk.

En av ekspertene som deltar i rapporten forklarer at for kommunikatører finnes det en tid før og etter pandemien. Graden av modenhet når det gjelder krisehåndtering blant nordiske kommunikatører i dag er mye høyere enn før pandemien. Dette gjenspeiles også i svarene fra respondentene, hvorav 60 prosent oppgir at krisekommunikasjon er den nye normalen for dem. Rapporten dekker, i tillegg til viktigheten av effektiv krisekommunikasjon, flere andre områder, som; innholdsproduksjon, hvordan kommunikatører bygger meningsfulle relasjoner med sine målgrupper, hvordan AI og ny teknologi påvirker bransjen, og hvordan man kan måle effekten av sin kommunikasjon.

– Vi ønsket å skape et helhetlig bilde av hvordan situasjonen i kommunikasjonsbransjen ser ut akkurat nå, og jeg tror vi har fått en god oversikt. Å samle erfaringene til over 450 personer som jobber i bransjen, sammen med intervjuer fra eksperter, har gitt oss en god idé om hvordan det ser ut for kommunikatører i Norden, og jeg håper at rapporten vil kunne fungere som en veileder for hele bransjen, sier Louise Barnekow, administrerende direktør i Mynewsdesk.

5 lærdommer fra rapporten

• 59 % sier at målgruppene deres har blitt mer skeptisk og kritiske.
• 58 % sier at det har blitt vanskeligere å håndtere negativ presse eller kommunikasjon.
• 82 % tilbyr, eller planlegger å tilby, intern videreutdanning i krisekommunikasjon.
• 74 % har allerede ansatt, eller planlegger å ansette, krisekommunikatører eller rådgivere innen krisekommunikasjon.
  

For å lese hele rapporten, klikk her.

For å produsere denne rapporten, gjennomførte Mynewsdesk, sammen med innsikts- og analyseselskapet United Minds, en omfattende trendanalyse som dekker globale rapporter om trender innen PR og kommunikasjon, artikler og forskning. I tillegg ble det gjennomført en kvantitativ undersøkelse blant personer som jobber med PR og kommunikasjon i Norden, hvor 450 personer ble intervjuet. Datainnsamlingen ble gjennomført i perioden 17. oktober til 24. november 2022. Undersøkelsen ble distribuert gjennom nettpaneler levert av CINT. For å få dypere innsikt i dagens trender og i våre undersøkelsesresultater, samt tips og visjoner for fremtiden, har vi også intervjuet seks kjente eksperter innen PR og kommunikasjon.