​Lærdom fra FutureComms: PR handler om god historiefortelling

Forrige uke holdt Mynewsdesk, for tredje året på rad, FutureComms i London. I løpet av en hel dag på BAFTA-teateret pratet bransjefolk på inspirerende vis om nye trender. Et sentralt tema var uten tvil historiefortelling. I dette blogginnlegget oppsummerer Christopher Van Mossevelde dagen.

Skrevet av: Christopher Van Mossevelde

FutureComms16 ble avsluttet med Levi Roots som spilte på gitaren sin og sang: ”Reggae Reggae Sauce. I named it twice cause it sound so nice.” Hele salen lyttet og ble fanget opp i den fantastiske auraen.

Levi fortalte om hvordan hans deltagelse på BBCs Dragon's Den forandret livet hans. Han solgte ikke bare sausen sin, han sto foran juryen og ba dem investere i ham, hans lidenskap for matlaging og varemerke. Levi fortalte om seg selv på en utmerket måte, hvor han også fremstod som ekte og sympatisk.

Det var akkurat dette FutureComms16 handlet om. La meg forklare nærmere...

Den røde tråden, noe som også resonnerte godt hos alle besøkende, var hvordan kommunikasjon og PR handler om å fortelle gode historier. Alle som jobber i bransjen burde strebe etter å være gode fortellere.

Historiefortelling er en del av vårt DNA, og det har vært sånn siden den kognitive revolusjonen. Mennesker er først og fremst følelsesmessige skapninger, og rasjonelle tenkere. Lidenskap er det som driver oss. Selv om fortellinger mangler rot i virkeligheten, streber vi etter å finne mening i det absurde, og lage orden i kaoset. Fortellinger er vår måte å forstå denne verden på. Det er det som forener oss.

”Gal, lei eller glad?”

Louise Hodges, kommunikasjonssjef hos Travelzoo, sa følgende; ”Kommunikasjon handler om å skape en emosjonell dialog med ditt publikum”, og åpne døren til deres hjerte og sinn. Skap en fortelling som publikum kan relatere til, en man husker og kan gjenfortelle, og test om den tåler WSIGF?-testen (Why Should I Give a F**k?).

”Formål fremfor gevinst”

”Betydningsfulle varemerker selger ikke produkter, de starter bevegelser, og forener folk rundt en kollektiv sak,” sier Alex Myers, grunnlegger og direktør i Manifest London.

”Det holder ikke lenger for et varemerke å stå for noe. De må stå opp for noe”, fortalte han.

Det er menneskene bak bedriften som er varemerket. Produkter og tjenester driver oss ikke – men å ha et liv med et formål gjør. Organisasjoner må utnytte disse emosjonelle behovene ved å mobilisere folk på en meningsfull måte, og få dem til å støtte det de tror på – det er vår utopi.

Adresserer du dette større formålet i ditt PR-arbeid?

”Hvilken rolle spiller det?”

Hva er resultater? Da Paul Sutton presenterte 4R-modellen (Reach, Response, Resonance and Return), forklarte han at mange starter i feil ende av skalaen med sitt markedsarbeid. De fokuserer på rekkevidde istedenfor avkastning.

Sutton fortalte en anekdote hvor hans kone hadde mistet gifteringen sin, og hvordan paret startet en kampanje på sosiale medier for å finne den. Han viste hvordan kampanjen spredte seg både i rekkevidde, respons og resonans. Dessverre uteble resultatet; gifteringen er fremdeles borte.

Tenk alltid på resultatet først, og deretter på hvilke hjelpemidler du kan benytte deg av for å nå målet.

”Beskjeden først, så kanalen”

”Comms is changing... but don’t believe the Hype,” var navnet på forelesningen til Visa Europas PR-sjef, Rica Squires.

Mange av oss er for fokusert på kanaler, og mister fokuset på budskapet. Hun poengterte hvordan gruppen som deltok i krisekommunikasjonen på FutureComms var for fokusert på potensielle plattformer, og glemte det viktigste aspektet – hva de skulle si. Selv om kommunikasjonsbransjen har forandret seg mye de siste to tiårene, er budskapet fremdeles det viktigste elementet.

Ha fokus på ditt budskap.

Fortell en god historie

Teknologien utvikler seg raskt; det du lærer deg i dag er utdatert i morgen. For å bli suksessfull innen PR burde juniorkommunikatører fokusere på å lære seg kunsten å fremme kreativitet og fortelle.

Nøkkelen til fantastisk PR er evnen til å røre mennesker, skape følelser, en følelse og skape positiv forandring – kommunikasjon med et større formål.

Til slutt så handler det om hvor flink du er til å fortelle. Elsker du Reggae Reggae Sauce eller Levi Roots? Valget er ditt.

Fortell din historie med Mynewsdesk. Klikk her for å prøve det gratis.