Pressemelding -
Kun en av fem kan forklare hva kunstig intelligens innebærer
Etterspørselen etter kompetanse om kunstig intelligens, datadrevet kommunikasjon og innsiktsfull forretningsutvikling blir stadig større. Likevel forblir forståelsen for disse feltene lav. Dette kommer frem i en ny rapport fra Mynewsdesk.
I rapporten The Data-Driven Mindset har Mynewsdesk kartlagt hvordan kommunikatører, markedsførere og bedriftsledere bruker data både strategisk og operativt. Rapporten er laget i samarbeid med Mention.
Det kommer også frem i undersøkelsen at kun 17 prosent har såpass god forståelse av kunstig intelligens til at de kan forklare hva det kan brukes til, og hva det innebærer.
– Det råder en hype rundt AI, og det spås å revolusjonere PR- og kommunikasjonsbransjen på samme måte som internettet gjorde. Likevel er det få som faktisk vet hvordan AI gjør det mulig å prosessere store mengde data i sanntid, sier Jonathan Bean, CMO i Mynewsdesk.
– Kravene til god kommunikasjon øker hela tiden. Vi vil ha verdistyrte varemerker som tar samfunnsansvar, og som gir oss skreddersydde kundeopplevelser. Den ligningen er ofte vanskelig å løse med menneskelige ressurser, fortsetter Jonathan.
Få virksomheter er datadrevne
Resultatet fra undersøkelsen viser videre at bare én av fem virksomheter regelmessig fatter beslutninger basert på data. Videre sier halvparten av respondentene at forretningskulturen deres ikke støtter opp under datadreven forretningsvirksomhet.
Som med mange andre aspekter ved PR- og kommunikasjon, er ikke denne tematikken fritatt for utfordringer. Over halvparten (54 prosent) sier de ikke har tid til å ta datadrevne beslutninger. Fire av ti sier de verken har ferdighetene eller budsjetter til å gjøre det samme, og strategi er som alltid en utfordring.
Tilgang på data er derimot ikke et problem. Utfordringen er heller at folk ikke vet hvordan de skal bruke dataen teknologien deres genererer. I den sammenheng er det også en verdt å nevne at bare 18 prosent sier de har tilstrekkelig med kompetanse til å bearbeide og hente ut innsikt fra data.
Andre interessante resultater:
- 39 prosent av bedriftsledere sier de har en markeds- og kommunikasjonsstrategi, men den er ikke dokumentert.
- 29 prosent har ikke inkludert KPIer som kan måles i sine strategier.
- 20 prosent sier de aldri bruker data som beslutningsgrunnlag.
For mer informasjon, vennligst kontakt:
Sara Lindström, Global PR Manager hos Mynewsdesk på:
sara.lindstrom@mynewsdesk.com
+46 (0)76-288 56 15
Emner
Kategorier
Metodologi
Undersøkelsen ble gjennomført av Mantis Research i 2018 på oppdrag fra Mynewsdesk og Mention. Datainnsamlingen skjedde mellom oktober og november, og hadde totalt 1050 respondenter. 41 % av respondentene oppga at de jobber med PR og kommunikasjon, 39 % med markedsføring og 19 % som administrerende direktør, sjef eller eier av en virksomhet. Majoriteten av respondentene kom fra nordiske land (73,5 %), med resten spredd ut over Europa og USA.
Om Mynewsdesk
Mynewsdesk er Nordens ledende plattform for digital PR og kommunikasjon, med over 5000 kunder og 77 000 brukere. Den skybaserte tjenesten omfatter medieovervåkning, nyhetsdistribusjon og analyseverktøy. Selskapet ble grunnlagt i Stockholm i 2003, og har siden 2008 vært eid av NHST Media Group AS.
Om Mention
Mention hjelper virksomheter med å overvåke hva som sies om deres varemerke, konkurrenter og markeder på nett. Mention opererer i mer enn 125 land, og mer enn 750 000 virksomheter bruker tjenesten.
